Estrés, agotamiento laboral y bournout de los docentes.

                                                                       Síntomas y causas.

Foto: Pixabay

presentación

En esta sección abordaremos tres aspectos cruciales en la vida de los docentes: el estrés, el agotamiento laboral y el síndrome de burnout. Veremos cómo estos factores afectan la salud emocional y física de los educadores, así como las causas y síntomas más comunes asociados.

Competencia de la semana.

Siguiendo el hilo conductor de esta investigación, debemos aclarar algunos aspectos relacionados con el estrés. No hay datos exactos del sitio y época en que se empezó a usar esta palabra y de su concepción tal y como lo conocemos en la actualidad, sin embargo, existen varias definiciones relacionadas con el Estrés o Stress algunas de las cuales coinciden y difieren tanto en su origen etimológico como en su significado; en el siguiente cuadro se han recopilado los aportes de varios autores que muestran la etimología, significado y contenido.

Definición: El estrés en los docentes se refiere a la respuesta emocional, física y mental adversa que experimentan los educadores debido a las demandas y presiones asociadas con su rol profesional. Estas demandas pueden incluir la gestión del aula, la planificación de lecciones, la evaluación de estudiantes, la interacción con padres y administradores, y la necesidad de cumplir con estándares educativos cada vez más exigentes. El estrés docente puede ser agudo, ocurriendo en respuesta a un evento específico, o crónico, desarrollándose gradualmente a lo largo del tiempo debido a una acumulación de factores estresantes.

Causas Comunes:

Carga de Trabajo: Exceso de tareas administrativas, corrección de exámenes y preparación de materiales didácticos.

Ambiente de Trabajo: Clases superpobladas, falta de recursos, infraestructura inadecuada.

Interacciones Sociales: Conflictos con colegas, estudiantes difíciles, padres exigentes.

Expectativas y Evaluaciones: Presión para alcanzar altos estándares educativos, evaluaciones constantes del desempeño docente.

Cambio y Adaptación: Necesidad de adaptarse a nuevas tecnologías, metodologías de enseñanza, y cambios curriculares.

Síntomas del Estrés Docente:

Emocionales: Ansiedad, irritabilidad, depresión.

Físicos: Fatiga, dolores de cabeza, problemas gastrointestinales.

Cognitivos: Dificultad para concentrarse, olvidos frecuentes, toma de decisiones comprometida.

Conductuales: Ausentismo, retraimiento social, cambios en los hábitos alimenticios. Impacto en el Desempeño: El estrés docente puede afectar negativamente la calidad de la enseñanza, disminuyendo la motivación y el compromiso del docente, lo que a su vez puede impactar en el rendimiento académico de los estudiantes.

Agotamiento Laboral (Burnout) en los Docentes

Definición: El agotamiento laboral, o burnout, en los docentes es un estado de agotamiento emocional, físico y mental resultante de un estrés laboral crónico no gestionado adecuadamente. Se manifiesta como una profunda desmotivación y desinterés por la enseñanza, junto con una sensación de ineficacia y falta de realización personal. Los docentes con burnout suelen sentirse abrumados y desconectados tanto de su trabajo como de sus estudiantes.

Causas Comunes:

Estrés Crónico: Exposición prolongada a factores estresantes como los mencionados anteriormente.

Falta de Apoyo: Ausencia de un sistema de apoyo adecuado dentro de la escuela, ya sea por parte de colegas, administración o políticas educativas.

Expectativas Irrealistas: Presión para alcanzar resultados poco realistas sin el respaldo necesario en términos de tiempo, recursos y formación.

Desbalance Trabajo-Vida: Dificultad para mantener un equilibrio saludable entre las responsabilidades laborales y personales.

Síntomas del Burnout Docente:

Emocionales: Sentimientos de fracaso y desesperanza, cinismo, desapego emocional.

Físicos: Fatiga extrema, insomnio, mayor susceptibilidad a enfermedades.

Cognitivos: Reducción significativa en la capacidad de concentración y memoria, toma de decisiones deficiente.

Conductuales: Reducción del rendimiento laboral, absentismo frecuente, desinterés en actividades profesionales y extracurriculares.

Impacto en el Desempeño: El burnout en los docentes puede llevar a una disminución considerable en la efectividad de la enseñanza, afectando negativamente el ambiente de aprendizaje y el rendimiento de los estudiantes. Los docentes con burnout pueden mostrar una falta de entusiasmo y creatividad, lo que puede influir en la motivación y el éxito académico de sus estudiantes.

El síndrome de burnout o "síndrome del trabajador quemado" hace referencia a la cronificación del estrés laboral. Este se manifiesta a través de un estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a alterar la personalidad y autoestima del trabajador. Es un proceso en el que progresivamente el trabajador sufre una pérdida del interés por sus tareas y va desarrollando una reacción psicológica negativa hacia su ocupación laboral. ¿Cuáles son los principales síntomas del síndrome de burnout? ¿Se puede dar en cualquier profesión? ¿Cómo se puede prevenir?

Principales síntomas del síndrome de ‘burnout’

Según la OSHAE en sus orígenes, el síndrome del trabajador quemado fue identificado en mayor medida en aquellas profesiones que están en relación con el trato al público y clientes (denominado también exposición social). Sin embargo, puede darse en cualquier ocupación ya que hay un mayor riesgo de padecer el síndrome de burnout cuando existe una gran discrepancia entre las expectativas laborales del trabajador y la realidad de las tareas a las que se enfrenta día a día, o existe un ambiente laboral con exceso de tensión, degradado y/o con relaciones laborales manifiestamente conflictivas.

Los principales síntomas del síndrome de burnout son los siguientes:

1. Agotamiento físico y mental generalizado

El trabajador sufre una pérdida de energía en todos los niveles de salud:

Señales de agotamiento físico: fatiga crónica, aumento de peso o bien pérdida de apetito. También puede reflejarse en la aparición de alteraciones psicosomáticas como dolores musculares, migrañas, problemas gastrointestinales y, en el caso de las mujeres, desregulación del ciclo menstrual.

 

Señales de agotamiento mental: el estrés y la ansiedad son los principales protagonistas que preceden al síndrome del trabajador quemado. Es más, el burnout se alimenta de ambos, además de tener relación con la aparición de trastornos adaptativos, relacionados con el estrés, la ansiedad, la depresión y el insomnio.

2. Despersonalización y cinismo

El burnout produce un cambio en el comportamiento del trabajador que lo sufre. Este adopta una actitud de indiferencia y desapego, reduciendo claramente su compromiso hacia el trabajo. Esto se manifiesta también en sus relaciones en el ámbito laboral, tanto con compañeros como con clientes. La irritabilidad y el endurecimiento del trato se convierten en tónicas habituales dentro de la forma de actuar de un trabajador quemado, los clientes, usuarios o personas con las que interaccionan perciben este cambio de actitud, pero también la familia y su entorno social…

3. Descenso en la productividad laboral y desmotivación

Los dos puntos anteriores derivan en una bajada de la productividad laboral y en una desmotivación que genera frustración y evidencia una ausencia de realización personal en el trabajo. Hay falta de atención hacia las tareas, olvidos frecuentes y una desidia generalizada que nace de la dificultad para concentrarse. Todo ello forma parte de un círculo vicioso que se retroalimenta constantemente (nunca consigue ser el trabajador que era antes de quemarse y ello el genera mayor sufrimiento), ya que la incapacidad de cumplir con el trabajo, concentrarse, gestionar sus actividades, etc., no deja avanzar en la cada vez mayor "pila de tareas pendientes".

¿Cómo hacer frente al síndrome de ‘burnout’?

El síndrome del trabajador quemado es fruto de distintas causas. Suele brotar cuando coinciden factores de riesgo personales (baja tolerancia a la frustración, a la exposición al estrés, o circunstancias vitales estresantes como cuidado de enfermos, enfermedades graves, pérdidas, etc.) y aquellos relacionados con la organización (lagunas en las tareas asignadas al puesto de trabajo, sobredimensionamiento de funciones y responsabilidades, ambiente laboral complicado, fallas en el liderazgo en la empresa, sobrecarga de trabajo sostenida, presión asistencial, falta de apoyos y recursos, etc...).

Las medidas preventivas frente al síndrome de burnout son similares a aquellas necesarias para manejar situaciones de estrés laboral. Para conseguir revertir una situación de "trabajador quemado" es crucial identificar y modificar las condiciones de trabajo que lo han producido, y en casos de exposición prolongada puede ser necesaria una reubicación del trabajador, un asesoramiento psicológico o acompañamiento en el puesto para rectificar los hábitos adquiridos.

Si analizamos, evaluamos y protegemos al trabajador con síntomas de estar quemándose podremos evitar daños a la salud y recuperar un trabajador eficiente, motivado y sano, por lo que todo el entorno laboral, social y familiar se beneficiará de ello. La prevención es posible y además se puede prevenir, minimizar y eliminar el riesgo, esa es nuestra misión.

Referencias bibliográficas

"El Estrés Laboral en el Docente" de Luis Felipe Ramírez Salazar

"Estrés y Agotamiento Profesional en la Docencia: Perspectivas y Soluciones" de Ana María Morales